Atuando há mais de duas décadas em questões relacionadas à proteção dos direitos dos consumidores, nossos especialistas estão preparados para representar os interesses dos consumidores e garantir que eles sejam tratados de forma justa e em conformidade com as leis de defesa do consumidor. Por outro lado, atuamos na representação de dezenas de empresas na defesa de seus interesses Algumas das principais atuações incluem:
- Consultoria jurídica: Oferecer aconselhamento jurídico às partes sobre seus direitos e obrigações.
- Resolução de conflitos: Representar as partes (consumidor e fornecedores) em disputas, buscando resolver os problemas de forma amigável ou através de processos judiciais.
- Práticas comerciais enganosas: Combater práticas comerciais enganosas, propaganda enganosa ou fraudulenta, protegendo os consumidores de informações falsas ou enganosas.
- Contratos de consumo: Analisar contratos de consumo, garantindo que não haja cláusulas abusivas ou ilegais que prejudiquem os direitos do consumidor.
- Responsabilidade do fabricante: Representar consumidores em casos de produtos defeituosos ou perigosos, buscando indenizações por danos ou lesões causadas.
- Serviços financeiros: Assessorar consumidores em questões relacionadas a empréstimos, financiamentos, cartões de crédito e práticas abusivas por parte de instituições financeiras.
- Privacidade e proteção de dados: Garantir a proteção da privacidade do consumidor e representá-los em casos de violações de proteção de dados.
- Direitos digitais: Defender os direitos dos consumidores em questões relacionadas a comércio eletrônico, fraudes online e outros problemas no ambiente digital.
- Educação do consumidor: Promover a conscientização dos consumidores sobre seus direitos e deveres e como se proteger contra práticas abusivas.